Tempo perso
Telefonate, verifiche a memoria, ricostruzioni impossibili di cosa c'era «prima».
Per aziende di traslochi e self-storage
Quando un cliente contesta cosa c'era nella scatola, chi ha ragione?
FlyDress trasforma ogni check-in in una prova verificabile: l'immagine viene acquisita e protetta tramite registrazione su blockchain, così potete dimostrare in qualsiasi momento che il contenuto non è stato alterato dopo lo scatto. Tutto con il vostro marchio, il vostro nome, i vostri colori. Il cliente la vede da un'area riservata. Voi non gestite più le contestazioni a parole.
- Zero
- sviluppo IT da parte vostra
- 100%
- a vostro marchio
- Prova
- di integrità per ogni foto
Prova verificabile
Ogni foto è registrata su blockchain: da lì in poi nessuno può modificarne il contenuto senza che si veda.
Il problema
Il problema non è la scatola. È non poterlo dimostrare.
Un cliente riprende la sua roba dopo mesi di deposito e dice che manca qualcosa, o che è arrivata rovinata. Un altro giura di aver lasciato un oggetto che in realtà non ha mai portato. In entrambi i casi succede la stessa cosa: nessuno ha una prova. Si discute al telefono, si perde tempo, spesso si finisce per rimborsare «per buona pace». O si perde il cliente e una recensione negativa pubblica.
Parola contro parola
Senza prova, la discussione si basa solo su chi è più convincente al telefono.
Reputazione
Le contestazioni irrisolte diventano recensioni negative pubbliche, visibili a ogni nuovo cliente che vi cerca online.
Assicurazione
La vostra assicurazione copre il furto e il danno. Non copre «non me lo ricordo».
Le polizze standard intervengono quando c'è un danno o un furto accertato. Ma cosa succede quando la contestazione riguarda cosa c'era davvero dentro la scatola, o in che stato è arrivata? Lì l'assicurazione non entra: se non c'è un danno o un furto dimostrabile, il problema — e spesso il costo del rimborso «per non perdere il cliente» — resta interamente sulle vostre spalle. È esattamente lo spazio vuoto che FlyDress riempie: la prova che oggi non avete, per la parte che nessuna polizza copre.
Precedente Giuridico
Corte di CassazioneSentenza n. 18637/2017
La Corte di Cassazione (sentenza n. 18637/2017, sul caso delle cassette di sicurezza bancarie) ha stabilito un principio che si applica per analogia a chiunque custodisca beni per conto di un cliente.
“In assenza di una prova oggettiva sul contenuto, l'inadempimento si presume a carico di chi custodisce, non di chi ha depositato.”
La soluzione FlyDress
Se un cliente contesta e voi non avete modo di dimostrare cosa c'era e in che stato, la posizione di partenza non è la vostra.
La foto con impronta ancorata su blockchain è lo strumento con cui assolvete quell'onere: una prova di integrità opponibile in giudizio, riconosciuta dall'art. 8-ter L. 12/2019.
Con FlyDress questa prova esiste dal primo giorno.
FlyDress non sostituisce una consulenza legale né garantisce l'esito di un contenzioso. Fornisce una prova oggettiva e verificabile che oggi, nella maggior parte dei casi, semplicemente non esiste.
Come funziona
Il vostro marchio. La nostra tecnologia. Zero sviluppo per voi.
- 1
Passo 1
Il check-in
Al momento del deposito, il cliente o il vostro operatore fotografa il contenuto direttamente dall'app. L'interfaccia è brandizzata con il vostro logo e i vostri colori: il cliente percepisce il servizio come esclusivamente vostro.
- 2
Passo 2
L'ancoraggio
FlyDress trasforma ogni fotografia in una prova verificabile: l'immagine viene acquisita e protetta tramite registrazione su blockchain, così potete dimostrare in qualsiasi momento che il contenuto non è stato alterato dopo lo scatto.
- 3
Passo 3
L'accesso
Il cliente consulta il suo inventario da un'area riservata con il vostro nome. Se contesta, la risposta è una foto verificabile, non un «credo di ricordare».
Per le aziende
Nessuna installazione hardware. Nessuno sviluppo IT da parte vostra.
Un'app pronta, con la vostra identità sopra.
Prova verificabile
Una foto normale si può modificare. Questa no.
FlyDress trasforma ogni fotografia in una prova verificabile: l'immagine viene acquisita e protetta tramite registrazione su blockchain, così potete dimostrare in qualsiasi momento che il contenuto non è stato alterato dopo lo scatto.
Da quel momento diventa un originale immutabile: nessuno può modificarne il contenuto senza che si veda. Per un cliente diffidente, è la differenza tra «fidati di noi» e «verifica tu stesso — è impossibile da alterare».
Base normativa
La registrazione su registro distribuito è riconosciuta dalla legge italiana: ai sensi dell'art. 8-ter della L. 12/2019 produce gli effetti della validazione temporale elettronica di cui all'art. 41 del Codice dell'Amministrazione Digitale. La prova dimostra l'integrità e l'esistenza del contenuto — non sostituisce la valutazione del giudice.
Il percorso della prova
Scatto
L'operatore fotografa il contenuto della scatola o del box.
Impronta digitale
Viene generata un'impronta univoca del file: la minima modifica la renderebbe diversa.
Registrazione su blockchain
L'impronta è registrata su blockchain: nessuno può alterare il contenuto senza che si veda.
Posizione difendibile
Integrità verificabile
Vantaggi
Cosa cambia per la vostra azienda
Meno contestazioni infondate
La prova chiude la discussione prima che diventi un problema.
Meno tempo al telefono
Il cliente si autogestisce dall'app, senza chiamarvi per «cosa c'era nella scatola 8?».
Servizio percepito come premium
Pochissime aziende italiane del settore offrono qualcosa di simile oggi.
Vostro marchio, non il nostro
I clienti associano il servizio a voi, non a FlyDress.
Zero sviluppo tecnico
Attivo in poche settimane, nessun team IT coinvolto da parte vostra.
Differenziazione dai competitor
Utile soprattutto per chi compete su prezzo e vuole giustificare un posizionamento più alto.
FAQ
Domande frequenti
Demo
La prossima contestazione arriverà comunque. La differenza è se avrete una prova.
20 minuti, in videochiamata, senza impegno: vi mostriamo come funziona la piattaforma sui vostri casi concreti e rispondiamo a tutte le vostre domande.
- Demo dell'app brandizzata con la vostra identità
- Risposte a tutte le vostre domande sul vostro caso reale
- Tempi reali di attivazione, senza impegno